QUY TRÌNH THI CÔNG
VIETTECH CAMERA triển khai hệ thống camera theo quy trình 4 bước rõ ràng, từ lúc tiếp nhận nhu cầu đến chăm sóc sau bàn giao. Mỗi công trình đều được khảo sát kỹ, tư vấn đúng mục đích sử dụng, thi công gọn gàng và đồng hành lâu dài trong suốt quá trình vận hành.
Tiếp nhận và xử lý thông tin khách hàng
Ngay khi tiếp nhận yêu cầu qua hotline, Zalo hoặc website, đội ngũ tư vấn sẽ chủ động tìm hiểu loại công trình, khu vực cần quan sát, mục tiêu sử dụng và ngân sách dự kiến. Thông tin được ghi nhận đầy đủ để kỹ thuật viên đề xuất giải pháp ban đầu phù hợp, tránh lắp thừa thiết bị hoặc lựa chọn cấu hình chưa đúng nhu cầu.
- Phản hồi nhanh và tư vấn đúng trọng tâm
- Ghi nhận vị trí, số lượng mắt camera và thời gian lưu trữ
- Hẹn lịch khảo sát thuận tiện cho khách hàng
Khảo sát và báo giá
Kỹ thuật viên khảo sát trực tiếp các góc quan sát, điều kiện ánh sáng, khoảng cách truyền tín hiệu, vị trí đặt đầu ghi và phương án đi dây. Từ dữ liệu thực tế, chúng tôi xây dựng cấu hình thiết bị và báo giá chi tiết, minh bạch từng hạng mục để khách hàng dễ dàng so sánh và lựa chọn.
- Đề xuất góc lắp đặt hạn chế điểm mù
- Tư vấn dung lượng lưu trữ và phương án xem từ xa
- Báo giá rõ thiết bị, vật tư và chi phí thi công
Thi công và bàn giao
Sau khi thống nhất phương án, đội ngũ kỹ thuật tiến hành lắp đặt đúng vị trí, đi dây gọn gàng và bảo đảm an toàn điện. Hệ thống được căn chỉnh hình ảnh, cấu hình ghi hình, kết nối điện thoại và kiểm tra hoạt động thực tế trước khi bàn giao. Khách hàng được hướng dẫn đầy đủ cách xem trực tiếp, xem lại và quản lý thiết bị.
- Thi công đúng tiến độ, hạn chế ảnh hưởng sinh hoạt
- Kiểm tra chất lượng hình ảnh và khả năng lưu trữ
- Hướng dẫn sử dụng và nghiệm thu từng vị trí
Chăm sóc khách hàng và Bảo trì
Sau bàn giao, chúng tôi tiếp tục hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng: cài đặt lại khi đổi điện thoại, xử lý sự cố kết nối, kiểm tra ổ cứng và bảo trì hệ thống định kỳ. Mọi yêu cầu được tiếp nhận nhanh chóng với thông tin công trình đã lưu, giúp việc hỗ trợ chính xác và tiết kiệm thời gian.
- Hỗ trợ kỹ thuật qua điện thoại và Zalo
- Bảo hành rõ ràng theo thiết bị và công trình
- Kiểm tra, vệ sinh và nâng cấp khi khách hàng cần
Cần khảo sát và tư vấn hệ thống camera?
Liên hệ VIETTECH CAMERA để được tư vấn giải pháp phù hợp với công trình và ngân sách của bạn.